1. Vale Troca - Crédito Tok&Stok
O crédito do valor pago será vinculado ao CPF do titular da compra e pode ser utilizado, em até 12 meses, nas lojas físicas, no site, no App ou pelo telefone da nossa central de vendas.
Você pode comprar algo no mesmo valor do vale ou com um valor superior, a diferença pode ser paga em qualquer uma das formas de pagamento aceitas.
  
2. Estorno
Assim que o produto chegar em nosso centro de distribuição, processamos o reembolso com a bandeira do cartão em até 5 dias úteis. O crédito aparecerá na sua próxima fatura que ainda estiver em aberto.

Se o pagamento foi feito através de Boleto Bancário, Cartão de Débito ou PIX, realizaremos um depósito em conta bancária cujo titular é de mesmo CPF cadastrado na compra em até 7 (sete) dias úteis.
  
Observação

Os prazos de reembolso podem variar dependendo do motivo da solicitação de reembolso, consulte nossa Central de Atendimento para mais detalhes.