Caso tenha identificado um defeito no seu produto entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
A Tok&Stok tem até 30 dias a partir da data da reclamação para reparar o produto, deixando-o em perfeitas condições estéticas e de uso.
Se nesse período nós não conseguirmos reparar o produto, você pode solicitar uma das seguintes opções:
SUBSTITUIÇÃO do produto por outro do mesmo tipo e marca, em perfeitas condições estéticas e de uso;
RESTITUIÇÃO imediata da quantia paga;
ABATIMENTO proporcional do preço na troca por outro produto.
