A Garantia Estendida (GE) é um serviço oferecido em nossas lojas físicas que permite ao cliente contratar, junto a uma seguradora parceira (Zurich), uma garantia adicional ao produto, além da garantia legal de 90 dias.
Assim se o produto apresentar qualquer problema durante o período segurado, basta acionar a seguradora.
A emissão do seguro está vinculada ao faturamento do produto - itens entrega futura,, para os itens retirados na loja a emissão do bilhete ocorre no ato da retirada do produto.
Caso o produto apresente qualquer problema durante o período contratado, o cliente poderá acionar diretamente a seguradora para atendimento.
O prazo da garantia é definido no momento da contratação e sua duração influencia diretamente no valor pago pelo serviço.
A Garantia Estendida pode ser adquirida para itens elegíveis, visando prolongar a proteção do produto após o término da garantia legal de 90 dias.