Central de atendimento
Voltar para a loja
Como podemos te ajudar?
Resolva rápido
Meus pedidos
Faça o reagendamento de entregas ou peça o cancelamento do seu pedido.
ACESSAR
Perguntas Frequentes
Pagamento e reembolso
Como utilizo um Cartão Presente?
Posso mudar a forma de pagamento depois de fechado o pedido?
Meu pagamento ainda não foi confirmado
Formas de pagamento
VEJA MAIS ARTIGOS
Promoção e produto
Dúvidas sobre o Clube Tok&Stok e Cashback
Detalhes do produto
O produto que eu quero está indisponível, e agora?
Utilizei meu produto e após o uso ele apresentou um defeito ou mau funcionamento, tenho garantia?
VEJA MAIS ARTIGOS
Entrega e montagem
Não recebi meu pedido na data agendada
Não vou conseguir receber na data agendada
Rastreamento de pedidos com entrega agendada
Meu pedido foi para os correios, e agora?
VEJA MAIS ARTIGOS
Troca e devolução
Termos de Garantia Tok&Stok
Como funciona a garantia da Tok&Stok?
Quebrei meu produto, consigo comprar peças avulsas?
Qual é o prazo para a troca ou devolução de um produto?
VEJA MAIS ARTIGOS