Tok&StokTok&StokCentral de atendimento
  1. Atendimento Tok&Stok
  2. >Entrega e montagem

Entrega e montagem

Veja a informações sobre entrega, retirada e montagem de pedidos.

Informações sobre a entrega

  • Como acompanhar a entrega do meu pedido?
  • Comprei um item e recebi o aviso de "Produto Indisponível". O que isso significa?
  • Não vou conseguir receber na data agendada, o que faço?
  • Meu pedido foi para os correios, e agora?
  • Quantas tentativas de entrega a Tok&Stok faz?
  • A Tok&Stok faz entrega parcial?
Ver todos os 13 artigos

Retirada em loja

  • Meu pedido está parcialmente indisponível, o que fazer?
  • Meu pedido para retirada em loja foi extraviado, e agora?
  • Não retirei meu pedido na loja, e agora?
  • Posso pedir para alguém retirar o pedido no meu lugar?
  • Como eu fico sabendo quando poderei retirar meu pedido?
  • O que eu preciso levar para retirar o meu pedido na loja selecionada?
Ver todos os 7 artigos

Serviço de montagem

  • Como funciona a montagem na Tok&Stok?
  • Como identificar se consigo montar o produto ou preciso de um montador?
  • Posso ser reembolsado apenas do custo da montagem?
  • Os produtos tem manual de montagem?

Não encontrou o que precisava?

WhatsAppConverse pelo WhatsApp

O nosso atendimento via WhatsApp está à sua disposição de segunda a sexta, das 9h às 20h, e aos sábados das 09h às 16h (exceto feriados).

Confira também nosso regulamento e nossa política de privacidade.