- Desgaste no acabamento, partes e/ou peças devido a uso intenso ou exposição a condições adversas não previstas, como intempéries, umidade, maresia, frio ou calor extremos.
- Danos ocorridos durante o transporte ou montagem do produto, quando estes não forem realizados pela Tok&Stok ou por profissionais designados por ela.
- Uso indevido, esforços excessivos ou qualquer uso diferente da finalidade proposta pela Tok&Stok para cada produto. Defeitos ou desgaste por uso institucional, a menos que o produto seja explicitamente indicado para tal uso.
- Problemas resultantes de montagem não conforme o manual de instruções, adaptações ou alterações no produto.
- Condições inadequadas do local de instalação, como pisos desnivelados, umidade excessiva ou paredes pouco resistentes.
- Má conservação, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções da Tok&Stok.
- Danos causados por serviços de limpeza ou reparos contratados pelo cliente.
- Danos por acidentes, quedas, desastres naturais, pragas ou agentes externos.
- Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção inadequada ou exposição a condições climáticas adversas, exceto para produtos destinados a tais condições.