Página inicial da Central de Ajuda de Atendimento Tok&Stok Página inicial da Central de Ajuda de Atendimento Tok&Stok Central de atendimento
  1. Atendimento Tok&Stok
  2. Promoção e produto

Promoção e produto

Tire suas dúvidas sobre produtos, promoções e cupons de desconto.

Clube Tok&Stok

  • Dúvidas sobre o Clube Tok&Stok

Dúvidas sobre produtos

  • Detalhes do produto
  • O produto que eu quero está indisponível, e agora?
  • Utilizei meu produto e após o uso ele apresentou um defeito ou mau funcionamento, tenho garantia?
  • Eu vi um item na loja, mas não encontro ele no site
  • Eu vi um item no site, mas não encontro ele na loja
  • Como eu busco um produto no site?
Ver todos os 8 artigos

Dúvidas sobre promoções

  • Como descubro a validade de uma promoção?
  • Como receber e-mails promocionais?
  • Como eu fico sabendo para quais itens valem uma promoção?

Cupons de descontos

  • Como utilizar um cupom de desconto?
  • Como utilizo o cupom de uma promoção?

Preços diferentes

  • A Tok&Stok tem lojas físicas?
  • Preço Casa ou Preço Loja
  • A Tok&Stok fornece catálogo impresso?
  • Inconsistência nos dados do pedido
  • Como funcionam as compras pelo telefone?

Outros

  • O que são produtos indisponiveis?

Não encontrou o que precisava?

  • CONVERSE PELO CHAT
  • CONVERSE PELO WHATSAPP
  • ENVIE UMA MENSAGEM

O Chat e WhatsApp de atendimento estão disponíveis de segunda à sexta, das 9h às 19h e das 9h às 16h aos sábados (exceto feriados).

Confira também nosso regulamento e nossa política de privacidade.