Para produtos de grande volume (como sofás, guarda-roupas, colchões e estantes), a coleta será realizada obrigatoriamente no mesmo endereço onde a entrega foi feita. Você deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento para que uma equipe especializada agende a avaliação e a retirada do item no local após aprovação do time técnico da Tok&Stok.