Políticas de Troca e Devolução
- Quais são os prazos da linha Tatou (Colchões) para desistência e defeito?
- A Tok&Stok vende peças avulsas dos produtos?
- Quais são as orientações para devolver um produto após aprovação da Tok&Stok?
- A Tok&Stok pode recusar a minha devolução ou troca?
- Como funciona a retirada de móveis grandes?
- Posso devolver acessórios ou móveis pequenos em uma loja física?
- Como faço para devolver um acessório pelos Correios?
- Quando receberei o meu reembolso ou estorno após a devolução de um item?
- Quais situações não estão cobertas pela garantia?
- O que acontece se o produto que eu quero trocar não estiver mais disponível em estoque?
- Quais são as opções de reembolso disponíveis?
- Como funciona, se eu quiser trocar um produto por outra cor, tamanho ou modelo?