O primeiro passo é verificar se o item que está sendo entregue para você é realmente o que você adquiriu. Em seguida, verifique se o produto está danificado, se a embalagem está violada ou se algo está divergente do solicitado, nesses casos recuse a entrega e entre em contato com a nossa Central de Atendimento no mesmo instante. Se tudo estiver de acordo com o solicitado, receba o produto.