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Troca e devolução

Descubra como trocar, devolver ou acionar a garantia dos seus pedidos.

Políticas de Troca e Devolução

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  • A Tok&Stok vende peças avulsas dos produtos?
  • Quais são as orientações para devolver um produto após aprovação da Tok&Stok?
  • A Tok&Stok pode recusar a minha devolução ou troca?
  • Como funciona a retirada de móveis grandes?
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Dúvidas sobre Garantia Estendida

  • O que é Garantia Estendida?
  • Posso cancelar a Garantia Estendida após a contratação?
  • Como acionar a Garantia se o produto apresentar defeito?
  • Qual a cobertura da Garantia Estendida?
  • Posso contratar a Garantia estendida após fechar o pedido?

Termos de troca e devolução

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